1.하루 전날까지 예약 완료(18:00 이전)
2.호텔로비에 맡기기(낮12:00 이전)
3.호텔 수하물 Tag/짐 사진업로드 필수
4.공항에짐도착(19:00 까지)
1.하루 전날까지 예약 완료 (18:00 이전)
2.공항에 맡기기(16:00 이전)
3.맡기는 짐 사진 찍어업로드 필수
4.호텔로비에짐도착(21:00 까지)
수완나폼 국제공항 수완나폼 국제공항 4층(출발층) 7번게이트로 진입 후, P/Q 기둥을 지나 직진하면 정면에 위치한 BELLUGG 데스크 (운영시간: 24시간) 위치보기
∙ 맡긴짐사진과 tag사진을 꼭 업로드 해주세요!
예약 후 카카오알림톡에 안내된 전용 링크 클릭
예약 후 이메일에 안내된 전용 링크 클릭
굿럭 앱 및 홈페이지 내 '트래킹' 클릭
∙ 예약: 서비스 이용 하루 전날 18:00 이전
∙ 변경 및 취소: 서비스 이용 하루 전날 18:00 이전까지 취소수수료 없이 예약 변경 및 취소 가능. 이후로는 예약 변경 및 환불불가.
∙ 예약 시 성함은 꼭 여권 영문명으로, 호텔 예약자 명과 동일한 이름으로 예약해주세요.
∙ 예약하실 때 짐 개수를 꼭 확인해 주세요 - 세트형 캐리어는 짐 2개로 예약해 주세요 - 예약되지 않은 쇼핑백/배낭/레디백 등은 픽업되지 않습니다 - 캐리어 안에 넣지 않은 목베개는 분실 및 오염 우려로 픽업되지 않습니다
∙ 짐을 맡기고 찾을 때, 공항 데스크에 예약자명과 동일한 여권을 제시해야 합니다.
∙ 정확한 짐 수거를 위해, 알림톡으로 발송해드리는 트래킹 시스템에 로그인 한 후 찍은 사진을 업로드 해주세요.
∙ 캐리어 1개당 무게는 가급적 20kg를, 사이즈는 28인치를 넘지 않도록 해주세요.
∙ 가방은 꼭 자물쇠로 잠궈주세요. 잠그지 않아 분실되는 물건(귀중품 등)은 책임지지 않습니다. *여권, 비행서류는 꼭 직접 소지하세요.
∙ 매년 송크란 축제 기간 동안, 배송의 제한 및 이용 시간 변경이 있을 수 있습니다.
호텔 로비에 짐을 맡길 때 아래 안내카드를 직원에게 보여주셔야 짐 수거가 가능합니다.
Goodlugg에서 12시에서 3시 사이에 짐을 대신 픽업하러 온다는 내용입니다.
배송 중 파손 분실은 6시간 이내에 굿럭 카카오톡 채널로 문의주세요. (ID : goodlugg)
캐리어 외부 파손 혹은 분실의 경우, 최대 30만원까지 보상됩니다. (단, 캐리어 손잡이와 바퀴 부분은 제외) 내부 물품 보상은 불가하니, 파손되기 쉬운 제품, 고가물품, 현금 등은 넣지 말아주세요. 카카오톡채널 바로가기