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SINGAPORE
싱가폴
세상 편한 프로세스

호텔 공항

  • 1.하루 전날까지
    예약 완료
    (24:00 이전)

  • 2.호텔로비에
    맡기기
    (낮12:00 이전)

  • 3.호텔 수하물
    Tag/짐 사진
    업로드 필수

  • 4.공항에
    짐도착
    (18:00 까지)

공항 호텔

  • 1.하루 전날까지
    예약 완료
    (24:00 이전)

  • 2.공항에
    맡기기
    (16:00 이전)

  • 3.맡기는 짐
    사진 찍어
    업로드 필수

  • 4.호텔로비에
    짐도착
    (20:00 까지)

호텔 호텔

  • 1.하루 전날까지
    예약 완료
    (24:00 이전)

  • 2.출발호텔
    로비에 맡기기
    (낮 12:00 이전)

  • 3.호텔 수하물
    Tag/짐 사진
    업로드 필수

  • 4.도착호텔
    로비에 짐도착
    (18:00 까지)

(*싱가포르 현지시간 기준)
꼭 기억할 필수정보
  • 가격

    22인치 이하 22인치 초과 골프백
    호텔 → 공항 ₩34,500 ₩39,500 ₩43,500
    공항 → 호텔 ₩34,500 ₩39,500 ₩43,500
    호텔 → 호텔 ₩34,500 ₩39,500 ₩39,500
    ∙ 안내된 가격은 캐리어 1개당 편도가격
    ∙ 22인치 이하/초과는 기내반입 여부로 구분
    ∙ 캐리어 1개당 최대 28인치, 무게는 20kg까지 가능
    (무게 초과 시 kg당 3천원 추가)
    KB Pay 1만원 할인쿠폰 PUSH 알림 동의(6.16~7.27)>
    짐1개 연1회 (고객 1인 기준) 무료 Visa 프리미엄카드
    최대2만원 할인쿠폰 등급별 3천원~2만원 할인


  • 운영시간 (*현지시간 기준)

    맡기는 시간 도착시간
    공항 → 호텔 00:00~16:00 20:00 까지
    호텔 → 공항 낮 12:00 이전 18:00 까지
    호텔 → 호텔 낮 12:00 이전 18:00 까지


  • 공항데스크 위치

    창이 국제공항 JEWEL(제1터미널)
    L1층의 Early Check-In Lounge 옆쪽의 Baggage Storage 데스크
    (운영시간 : 24시간)
    위치보기

    창이 국제공항 제2터미널
    L1층(도착층)의 Terminal 4행 셔틀버스 승차장 출입구 맞은편의 Baggage Storage 데스크
    (운영시간 : 24시간)
    위치보기

    창이 국제공항 제3터미널
    L1층(도착층) 크라운 플라자 호텔 입구 옆쪽의 Baggage Storage 데스크
    (운영시간 : 24시간)
    위치보기

    창이 국제공항 제4터미널
    L1층(도착층)의 오른편 끝 쪽 Terminal 2&MRT 셔틀버스 승차장 출입구 맞은편의 Baggage Storage 데스크
    (운영시간: 24시간)
    위치보기

    마리나베이 크루즈센터 위치

    (크루즈고객 전용)
    Level 1(도착홀)의 Baggage Screening을 통과 후 나오면 오른쪽에 위치한 Left Baggage Counter의 2번데스크
    (운영시간 : 07:30 – 16:30)
    위치보기


  • 안내카드

    1. 호텔 로비에 짐을 맡길 때 아래 안내카드를 직원에게 보여주셔야 짐 수거가 가능합니다.


    Goodlugg에서 12시에서 3시 사이에 짐을 대신 픽업하러 온다는 내용입니다.


    2. 공항 데스크에 짐을 맡길 때 아래 안내카드를 직원에게 보여주셔야 짐 수거가 가능합니다.


    Goodlugg에서 오후 4시 전에 짐을 대신 픽업하러 온다는 내용입니다.


  • 창이 국제공항 금지물품 관련

    창이 국제공항 규정상, 공항에 보관하는 모든 짐은 보안검색 필수! 검색대 통과시 문제가 될 경우, 공항보안요원이 짐 내부 검사를 진행할 수 있습니다.

    짐을 맡기기 전, 아래 링크에서 꼭 확인해 주세요.
    금지물품 확인 링크

    * 공항이 지정한 금지물품이 짐에 들어있는 경우, 공항데스크 보관 불가합니다. (8:30 PM에 터미널3 데스크 앞에서 직접 수령하셔야 하며 5SD 추가 배송 요금이 부과됩니다. 해당 시간과 장소는 변경불가)


  • 맡긴짐사진 업로드 방법(택1)

    ∙ 맡긴짐사진과 tag사진을 꼭 업로드 해주세요!

    예약 후 카카오알림톡에 안내된 전용 링크 클릭

    예약 후 이메일에 안내된 전용 링크 클릭

    굿럭 앱 및 홈페이지 내 '트래킹' 클릭


  • 예약 및 취소 (*현지시간 기준)

    ∙ 예약: 서비스 이용 하루 전 밤12시 이전

    ∙ 변경 및 취소: 서비스 이용 하루 전 밤12시 이전까지 취소수수료 없이 예약 변경 및 취소 가능. 이후로는 예약 변경 및 취소/환불 불가.

    [공항→호텔 서비스] 항공편 지연출발이나 자연재해 등으로 이용을 못할 경우 결제금액의 80%를 포인트로 적립 (단, 쿠폰이나 무료혜택은 환불불가)

    예약 시 성함은 꼭 여권 영문명으로, 호텔 예약자 명과 동일한 이름으로 예약해주세요.

    창이국제공항 규정상, 공항에 짐을 보관하는 시점에 예약자의 여권사본을 반드시 제출해야 합니다. (*예약 시 올린 여권 사본은 서비스 이용 1일 후 자동삭제)


  • 짐 맡길 때 유의사항

    ∙ 예약하실 때 짐 개수를 꼭 확인해 주세요
    - 세트형 캐리어는 짐 2개로 예약해 주세요
    - 예약되지 않은 쇼핑백/배낭/레디백 등은 픽업되지 않습니다
    - 캐리어 안에 넣지 않은 목베개는 분실 및 오염 우려로 픽업되지 않습니다
    - 캐리어가 아닌 대형 택배물품의 경우, 배송이 불가합니다.(ex: 접이식 유모차, 자전거, 악기 등)
    - 제한된 택배물품의 경우, 할인 및 무료혜택 적용이 불가하며, 사이즈에 띠라 추가요금이 발생할 수 있습니다.

    ∙ 정확한 짐 수거를 위해, 호텔에서 받은 Tag사진과 짐 사진을 굿럭 "내 짐 위치보기"에 꼭 업로드해 주세요.

    ∙ 짐을 맡기고 찾을 때, 공항데스크에 예약자명과 동일한 여권을 제시해야 합니다.

    ∙ 캐리어 1개당 무게는 가급적 20kg를, 사이즈는 28인치를 넘지 않도록 해주세요.

    ∙ 가방은 꼭 자물쇠로 잠궈주세요. 잠그지 않아 분실되는 물건(귀중품 등)은 책임지지 않습니다.
    (*여권, 비행서류는 꼭 직접 소지하세요.)


  • 기타 문의
  • 배송 중 파손 분실은 6시간 이내에 굿럭 카카오톡 채널로 문의주세요.(ID: goodlugg)

    캐리어 외부 파손 혹은 분실의 경우, 최대 30만원까지 보상됩니다. (단, 캐리어 손잡이와 바퀴 부분은 제외)
    캐리어 내부 물품 보상은 불가하니, 파손되기 쉬운 제품, 고가물품, 현금 등은 넣지 말아주세요(단, 캐리어가 아닌 박스 혹은 쇼핑백 등은 파손 시 보상이 불가합니다)
    파손 보상 예외규정