迪拜酒店 → 仁川/金浦机场 仁川/金浦机场 → 迪拜酒店
Home Check-In服务
Airport at Your Home
这是一项创新服务， 您可以在迪拜酒店办理原本在机场值机柜台进行的托运手续， 然后在仁川机场领取行李。
立即预订
创新流程
轻装前往迪拜机场，行李在仁川机场领取的服务
提前预订
（出发48小时前）
在酒店 与取件员见面
收到登机牌和行李标签后 寄存行李
在迪拜机场 无需行李托运 直接前往安检！
在仁川机场 取行李
营业时间
预订时间
在航班预计出发时间48小时前完成
见面时间
在8:00am – 8:00pm之间以30分钟为单位选择 （仅限预计出发时间24小时前至8小时前之间）
与取件司机见面并寄存行李
选择约定时间及地点
以30分钟为单位选择约定时间
在酒店大堂/酒店楼前/酒店房间中选择
必须填写可联系的当地号码
当天查看取件司机位置
发送取件司机位置确认链接 （短信/邮件/WhatsApp）
约定时间30分钟前开始查看链接
与取件司机见面办理托运
前往约定地点（请携带行李和护照）
办理托运后领取登机牌/行李标签
将托运行李交给取件司机
为确保顺利见面，当地可联系的手机号码为必填项，若约定时间未到场将电话联系您。等待20分钟后仍未出现将自动取消，且不予退款。
立即预订
价格
1~2件行李
₩ 55,000 韩元
每件行李最大28英寸、30kg以内可使用
+ 追加行李
₩ 20,000 韩元/每件
最多可预订4件
（*托运行李费用与Goodlugg服务费用另计）
预订前请务必确认！
寄存行李注意事项
托运行李注意事项
旅行行李专用服务， 每件行李最大28英寸、30kg以内可使用 。
如使用的行李尺寸/数量超出航空公司托运行李规定，需在现场支付与机场柜台相同的额外费用，此费用与Goodlugg服务费用无关。
请提前确认不包含托运行李禁止物品。 如包含禁止物品，则无法办理托运，将改为机场行李配送服务，您需在机场自行取件并办理托运。
其他注意事项
套装行李箱需预订2件而非1件。
Home Check-in时，根据新冠疫情防控指南，请与Goodlugg工作人员保持距离。
护照、机票文件等请勿放入寄存行李中，请随身携带。
预订及取消
预订： 须在航班预定出发时间48小时前完成（*以当地时间为准）
变更及取消： 预计出发时间48小时前可免手续费变更及取消，此后无法变更预订及退款（*以当地时间为准）
预订时姓名请务必使用护照上的英文名，与机票预订人姓名一致。
常见问题
服务
Q. 是在酒店与工作人员见面领取登机牌并交接托运行李的服务吗？
A. 是的！这是一项在酒店便捷完成原本需在机场航空公司值机柜台办理的登机手续的服务。由于包含登机牌/行李牌发放、托运行李办理等全部流程，您必须在指定时间/地点亲自与工作人员见面才能完成服务。
Q. 所有航班都可以使用吗？
A. 目前，仅适用于从迪拜机场出发、抵达仁川机场的阿联酋航空直飞航班。
Q. 酒店以外的住所也可以使用Home Check-in吗？
A. 目前，Home Check-in服务仅适用于迪拜市内所有酒店。
Q. 行李在仁川机场领取吗？
A. 是的！在迪拜酒店托运的行李将通过配备CCTV的车辆安全运送至机场，并自动装载到您的航班上。因此，您可以轻装前往迪拜机场，抵达仁川机场后再提取行李。
Q. 航空公司行李托运费用也包含在内吗？
A. 不是。本服务仅限于在迪拜酒店办理值机手续、行李运送至迪拜机场及装载上机，不包含航空公司托运行李费用。因此，您需根据航空公司规定另行支付托运行李费用。
预订/变更/取消
Q. 与家人/朋友一起乘机时，可以一人统一预订吗？
A. 每次预订最多可添加4件本人行李。因此，如有同行人员，需各自分别预订。
Q. 想修改预订。
A. 无价格变动的预订内容可在航班起飞前48小时内修改，但行李数量无法变更。如需修改行李数量，请在航班预定起飞前48小时取消原预订后重新预订。
Q. Home Check-in当天行李增加了。
A. 与在机场航空公司柜台托运行李时相同，超出托运行李规定或增加行李时，可在现场支付额外费用后使用。请注意，此费用与Goodlugg服务无关，是支付给航空公司的费用。
Q. 航班当天突然延误/取消了。该怎么办？
A. 如出发当天发生航班取消等意外情况，请立即通过KakaoTalk频道（ID: goodlugg）联系我们。*但因个人原因当天无法使用服务的情况，不予取消/退款。
寄存行李
Q. 一定要有当地电话号码吗？
A. 为方便与工作人员顺利见面，当地可联系的电话号码为必填项（如确实没有当地电话号码，将通过邮件或Whatsapp联系您）。我们将向您提供的当地电话号码发送实时查看工作人员位置的链接；若约定时间客户未出现，将直接电话联系。
Q. 如何在酒店与司机见面？
A. 预订时选择见面时间（30分钟为单位）和地点（酒店大堂/酒店门前/酒店房间任选其一）后，将通过短信/邮件/Whatsapp发送工作人员位置确认链接。请在约定时间前30分钟开始查看此链接，并在工作人员到达前5分钟携带托运行李和护照前往约定地点。若无法顺利见面，工作人员将电话联系您；若约定时间后20分钟仍未出现，预订将自动取消且不予退款，敬请注意。
Q. 配送行李中有不能放的限制物品吗？
A. 若包含违反托运行李规定的物品，将无法作为托运行李办理，此情况下您需在抵达迪拜机场后自行提取行李并办理值机。此外，若包含禁止物品而发生损坏/丢失等事故，我们概不负责，敬请注意。
损坏/丢失及其他
Q. 行李损坏/丢失了。该怎么办？
A. Goodlugg工作人员在Home Check-in时会为行李套上防损且无法打开的保护套，完全保护您的行李。因此，运送至机场途中几乎不存在损坏风险。如仍发生损坏/丢失，请在6小时内通过KakaoTalk频道联系我们。经确认为运送途中损坏/丢失的，每件行李最高赔偿50万韩元，或每人最高赔偿100万韩元。请注意不要放入超过赔偿额度的贵重物品。*若损坏/丢失系航空公司过失所致，需直接向航空公司索赔。
Q. 行李损坏/丢失了。该怎么办？
A. Goodlugg工作人员在Home Check-in时会为行李套上防损且无法打开的保护套，完全保护您的行李。因此，运送至机场途中几乎不存在损坏风险。如仍发生损坏/丢失，请在6小时内通过KakaoTalk频道联系我们。经确认为运送途中损坏/丢失的，每件行李最高赔偿50万韩元，或每人最高赔偿100万韩元。请注意不要放入超过赔偿额度的贵重物品。*若损坏/丢失系航空公司过失所致，需直接向航空公司索赔。
其他咨询
배송 중 파손 분실은 6시간 이내에 굿럭 카카오톡 채널로 문의주세요.(ID: goodlugg)
캐리어 외부 파손 혹은 분실의 경우, 최대 30만원까지 보상됩니다. (단, 캐리어 손잡이와 바퀴 부분은 제외)
내부 물품 보상은 불가하니, 파손되기 쉬운 제품, 고가물품, 현금 등은 넣지 말아주세요.
파손 보상 예외규정
立即预订
行李提取跳过服务
登机那一刻起，开始无行李旅行
在仁川机场办理托运后， Goodlugg将在迪拜机场行李提取处代为 取件并送至酒店
立即预订
创新流程
在仁川机场托运的行李，在迪拜酒店领取的服务
提前预订
（出发48小时前）
在仁川机场 办理行李托运
将行李标签/行李照片 上传到 追踪系统
在迪拜机场 不用取行李 直接开始旅行
在酒店大堂 取行李
（抵达后6小时内送达酒店）
上传行李照片及标签
请将托运的行李和行李标签照片上传至Goodlugg追踪系统！
访问照片上传追踪系统
预订后点击KakaoTalk通知中的链接
Goodlugg App/官网顶部菜单的"追踪"
办理登机后上传收到的行李标签和行李照片
请上传在机场办理托运后收到的行李标签，确保所有信息清晰可见
2件以上行李请上传能看到所有行李的照片
如未上传行李标签和行李照片， Goodlugg工作人员可能无法在迪拜机场取件， 请在仁川机场出发前上传
上传照片
价格
짐 1개
??won.1_zh_CN?? 40,000 ??won.2_zh_CN??
每件行李最大28英寸、30kg以内可使用
+ 追加行李
₩ 20,000 韩元/每件
最多可预订4件
（*托运行李费用与Goodlugg服务费用另计）
预订前请务必确认！
寄存行李注意事项
托运行李注意事项
请务必在仁川机场办理托运（行李托运）托运行李。
请确保不包含违反托运行李规定的物品请务必确认。
护照、机票文件等请勿放入寄存行李中，请随身携带。
套装行李箱需预订2件而非1件。
航空公司的托运行李费用与Goodlugg服务费用是分开的。
取行李时注意事项
请勿在迪拜机场行李提取处领取行李。Goodlugg工作人员将代为领取并配送至酒店。
抵达机场后6小时内配送至迪拜酒店前台。
（但配送可能延迟因航班延误、行李延误、自然灾害等不可避免的原因
如在迪拜机场海关X光检查中发现问题行李，需本人亲自返回机场领取。
如因航空公司原因导致托运行李未能准时到达，Goodlugg将单独通知相关情况，以便客户直接向航空公司索赔。
预订及取消
预订及变更：须在航班预定出发时间48小时前完成
取消及退款：预计出发时间48小时前可免手续费退款，此后无法取消及退款
（*出发预定时间以航班预订时显示的出发时间为准）
常见问题
服务
Q. 在迪拜机场真的不用取行李吗？
A. 是的！在仁川机场托运的行李将由Goodlugg在迪拜机场行李提取处代为提取并配送至酒店。请勿自行提取行李，否则将影响服务顺利进行。出于安全原因，抵达机场后无法打开行李，如有需要取出的物品，请务必在值机前确认。
Q. 航空公司行李托运费用也包含在内吗？
A. 不是。本服务仅限于在迪拜机场提取行李并运送至酒店，不包含航空公司托运行李费用。因此，您需根据航空公司规定另行支付托运行李费用。
Q. 所有飞往迪拜的航班都可以使用吗？
A. 目前仅适用于从仁川机场出发的阿联酋航空直飞航班。
Q. 有规定的可配送区域吗？
A. 目前可配送至迪拜市内所有酒店。
预订/变更/取消
Q. 与家人/朋友一起乘机时，可以一人统一预订吗？
A. 每次预订最多可添加4件本人行李。因此，如有同行人员，需各自分别预订。
Q. 想修改预订。
A. 无价格变动的预订内容可在航班起飞前48小时内修改，但行李数量无法变更。如需修改行李数量，请在航班预定起飞前48小时取消原预订后重新预订。
Q. 在出发机场增加了托运行李。该怎么办？
A. 如在仁川机场临时增加行李，请在航班起飞前尽快通过KakaoTalk频道（ID: goodlugg）联系我们，我们将协助您与现有预订一起使用服务。
Q. 航班当天突然延误/取消了。该怎么办？
A. 如出发当天发生航班取消等意外情况，请立即通过KakaoTalk频道（ID: goodlugg）联系我们。*但因个人原因当天无法使用服务的情况，不予取消/退款。
取行李
Q. 行李什么时候到？
A. 航班抵达后最多6小时内送达酒店前台。但如遇航班延误或行李延迟等情况，配送时间可能调整。
Q. 配送行李中有不能放的限制物品吗？
A. 抵达迪拜机场的行李须通过海关X光检查，若包含违反托运行李规定的物品，将无法配送。此外，若因此发生损坏/丢失等事故，我们概不负责，敬请注意。
Q. 想确认行李在迪拜机场Baggage Claim是否被取走并正在配送中。如何确认？
A. 通过Goodlugg追踪系统，您可通过实时通知查看机场取件及酒店送达等运送状态。
损坏/丢失及其他
Q. 行李损坏/丢失了。该怎么办？
A. Goodlugg工作人员在Home Check-in时会为行李套上防损且无法打开的保护套，完全保护您的行李。因此，运送至机场途中几乎不存在损坏风险。如仍发生损坏/丢失，请在6小时内通过KakaoTalk频道联系我们。经确认为运送途中损坏/丢失的，每件行李最高赔偿50万韩元，或每人最高赔偿100万韩元。请注意不要放入超过赔偿额度的贵重物品。*若损坏/丢失系航空公司过失所致，需直接向航空公司索赔。
其他咨询
배송 중 파손 분실은 6시간 이내에 굿럭 카카오톡 채널로 문의주세요.(ID: goodlugg)
캐리어 외부 파손 혹은 분실의 경우, 최대 30만원까지 보상됩니다. (단, 캐리어 손잡이와 바퀴 부분은 제외)
내부 물품 보상은 불가하니, 파손되기 쉬운 제품, 고가물품, 현금 등은 넣지 말아주세요.
파손 보상 예외규정
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Dubai
迪拜酒店 → 仁川/金浦机场 仁川/金浦机场 → 迪拜酒店
Home Check-In服务
Airport at Your Home
这是一项创新服务， 您可以在迪拜酒店办理原本在机场值机柜台进行的托运手续， 然后在仁川机场领取行李。
立即预订
创新流程
轻装前往迪拜机场，行李在仁川机场领取的服务
提前预订
（出发48小时前）
在酒店 与取件员见面
收到登机牌和行李标签后 寄存行李
在迪拜机场 无需行李托运 直接前往安检！
在仁川机场 取行李
营业时间
预订时间
在航班预计出发时间48小时前完成
见面时间
在8:00am – 8:00pm之间以30分钟为单位选择 （仅限预计出发时间24小时前至8小时前之间）
与取件司机见面并寄存行李
굿럭 픽업기사에게 호텔에서 짐 맡기고
두바이 공항에 도착해서 짐 체크인 없이 바로 보안검사대로!
选择约定时间及地点
以30分钟为单位选择约定时间
在酒店大堂/酒店楼前/酒店房间中选择
必须填写可联系的当地号码
当天查看取件司机位置
发送取件司机位置确认链接 （短信/邮件/WhatsApp）
约定时间30分钟前开始查看链接
与取件司机见面办理托运
前往约定地点（请携带行李和护照）
办理托运后领取登机牌/行李标签
将托运行李交给取件司机
为确保顺利见面，当地可联系的手机号码为必填项，若约定时间未到场将电话联系您。等待20分钟后仍未出现将自动取消，且不予退款。
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价格
1~2件行李
₩ 55,000 韩元
每件行李最大28英寸、30kg以内可使用
+ 追加行李
₩ 20,000 韩元/每件
最多可预订4件
（*托运行李费用与Goodlugg服务费用另计）
预订前请务必确认！
寄存行李注意事项
托运行李注意事项
旅行行李专用服务， 每件行李最大28英寸、30kg以内可使用 。
如使用的行李尺寸/数量超出航空公司托运行李规定，需在现场支付与机场柜台相同的额外费用，此费用与Goodlugg服务费用无关。
请提前确认不包含托运行李禁止物品。 如包含禁止物品，则无法办理托运，将改为机场行李配送服务，您需在机场自行取件并办理托运。
其他注意事项
套装行李箱需预订2件而非1件。
Home Check-in时，根据新冠疫情防控指南，请与Goodlugg工作人员保持距离。
护照、机票文件等请勿放入寄存行李中，请随身携带。
预订及取消
预订： 须在航班预定出发时间48小时前完成（*以当地时间为准）
变更及取消： 预计出发时间48小时前可免手续费变更及取消，此后无法变更预订及退款（*以当地时间为准）
预订时姓名请务必使用护照上的英文名，与机票预订人姓名一致。
常见问题
服务
Q. 是在酒店与工作人员见面领取登机牌并交接托运行李的服务吗？
A. 是的！这是一项在酒店便捷完成原本需在机场航空公司值机柜台办理的登机手续的服务。由于包含登机牌/行李牌发放、托运行李办理等全部流程，您必须在指定时间/地点亲自与工作人员见面才能完成服务。
Q. 所有航班都可以使用吗？
A. 目前，仅适用于从迪拜机场出发、抵达仁川机场的阿联酋航空直飞航班。
Q. 酒店以外的住所也可以使用Home Check-in吗？
A. 目前，Home Check-in服务仅适用于迪拜市内所有酒店。
Q. 行李在仁川机场领取吗？
A. 是的！在迪拜酒店托运的行李将通过配备CCTV的车辆安全运送至机场，并自动装载到您的航班上。因此，您可以轻装前往迪拜机场，抵达仁川机场后再提取行李。
Q. 航空公司行李托运费用也包含在内吗？
A. 不是。本服务仅限于在迪拜酒店办理值机手续、行李运送至迪拜机场及装载上机，不包含航空公司托运行李费用。因此，您需根据航空公司规定另行支付托运行李费用。
预订/变更/取消
Q. 与家人/朋友一起乘机时，可以一人统一预订吗？
A. 每次预订最多可添加4件本人行李。因此，如有同行人员，需各自分别预订。
Q. 想修改预订。
A. 无价格变动的预订内容可在航班起飞前48小时内修改，但行李数量无法变更。如需修改行李数量，请在航班预定起飞前48小时取消原预订后重新预订。
Q. Home Check-in当天行李增加了。
A. 与在机场航空公司柜台托运行李时相同，超出托运行李规定或增加行李时，可在现场支付额外费用后使用。请注意，此费用与Goodlugg服务无关，是支付给航空公司的费用。
Q. 航班当天突然延误/取消了。该怎么办？
A. 如出发当天发生航班取消等意外情况，请立即通过KakaoTalk频道（ID: goodlugg）联系我们。*但因个人原因当天无法使用服务的情况，不予取消/退款。
寄存行李
Q. 一定要有当地电话号码吗？
A. 为方便与工作人员顺利见面，当地可联系的电话号码为必填项（如确实没有当地电话号码，将通过邮件或Whatsapp联系您）。我们将向您提供的当地电话号码发送实时查看工作人员位置的链接；若约定时间客户未出现，将直接电话联系。
Q. 如何在酒店与司机见面？
A. 预订时选择见面时间（30分钟为单位）和地点（酒店大堂/酒店门前/酒店房间任选其一）后，将通过短信/邮件/Whatsapp发送工作人员位置确认链接。请在约定时间前30分钟开始查看此链接，并在工作人员到达前5分钟携带托运行李和护照前往约定地点。若无法顺利见面，工作人员将电话联系您；若约定时间后20分钟仍未出现，预订将自动取消且不予退款，敬请注意。
Q. 配送行李中有不能放的限制物品吗？
A. 若包含违反托运行李规定的物品，将无法作为托运行李办理，此情况下您需在抵达迪拜机场后自行提取行李并办理值机。此外，若包含禁止物品而发生损坏/丢失等事故，我们概不负责，敬请注意。
损坏/丢失及其他
Q. 行李损坏/丢失了。该怎么办？
A. Goodlugg工作人员在Home Check-in时会为行李套上防损且无法打开的保护套，完全保护您的行李。因此，运送至机场途中几乎不存在损坏风险。如仍发生损坏/丢失，请在6小时内通过KakaoTalk频道联系我们。经确认为运送途中损坏/丢失的，每件行李最高赔偿50万韩元，或每人最高赔偿100万韩元。请注意不要放入超过赔偿额度的贵重物品。*若损坏/丢失系航空公司过失所致，需直接向航空公司索赔。
Q. 行李损坏/丢失了。该怎么办？
A. Goodlugg工作人员在Home Check-in时会为行李套上防损且无法打开的保护套，完全保护您的行李。因此，运送至机场途中几乎不存在损坏风险。如仍发生损坏/丢失，请在6小时内通过KakaoTalk频道联系我们。经确认为运送途中损坏/丢失的，每件行李最高赔偿50万韩元，或每人最高赔偿100万韩元。请注意不要放入超过赔偿额度的贵重物品。*若损坏/丢失系航空公司过失所致，需直接向航空公司索赔。
其他咨询
배송 중 파손 분실은 6시간 이내에 굿럭 카카오톡 채널로 문의주세요.(ID: goodlugg)
캐리어 외부 파손 혹은 분실의 경우, 최대 30만원까지 보상됩니다. (단, 캐리어 손잡이와 바퀴 부분은 제외)
내부 물품 보상은 불가하니, 파손되기 쉬운 제품, 고가물품, 현금 등은 넣지 말아주세요.
파손 보상 예외규정
立即预订
行李提取跳过服务
登机那一刻起，开始无行李旅行
在仁川机场办理托运后， Goodlugg将在迪拜机场行李提取处代为 取件并送至酒店
立即预订
创新流程
在仁川机场托运的行李，在迪拜酒店领取的服务
提前预订
（出发48小时前）
在仁川机场 办理行李托运
将行李标签/行李照片 上传到 追踪系统
在迪拜机场 不用取行李 直接开始旅行
在酒店大堂 取行李
（抵达后6小时内送达酒店）
上传行李照片及标签
请将托运的行李和行李标签照片上传至Goodlugg追踪系统！
访问照片上传追踪系统
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办理登机后上传收到的行李标签和行李照片
请上传在机场办理托运后收到的行李标签，确保所有信息清晰可见
2件以上行李请上传能看到所有行李的照片
如未上传行李标签和行李照片， Goodlugg工作人员可能无法在迪拜机场取件， 请在仁川机场出发前上传
上传照片
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짐 1개
??won.1_zh_CN?? 40,000 ??won.2_zh_CN??
每件行李最大28英寸、30kg以内可使用
+ 追加行李
₩ 20,000 韩元/每件
最多可预订4件
（*托运行李费用与Goodlugg服务费用另计）
预订前请务必确认！
寄存行李注意事项
托运行李注意事项
请务必在仁川机场办理托运（行李托运）托运行李。
请确保不包含违反托运行李规定的物品请务必确认。
护照、机票文件等请勿放入寄存行李中，请随身携带。
套装行李箱需预订2件而非1件。
航空公司的托运行李费用与Goodlugg服务费用是分开的。
取行李时注意事项
请勿在迪拜机场行李提取处领取行李。Goodlugg工作人员将代为领取并配送至酒店。
抵达机场后6小时内配送至迪拜酒店前台。
（但配送可能延迟因航班延误、行李延误、自然灾害等不可避免的原因
如在迪拜机场海关X光检查中发现问题行李，需本人亲自返回机场领取。
如因航空公司原因导致托运行李未能准时到达，Goodlugg将单独通知相关情况，以便客户直接向航空公司索赔。
预订及取消
预订及变更：须在航班预定出发时间48小时前完成
取消及退款：预计出发时间48小时前可免手续费退款，此后无法取消及退款
（*出发预定时间以航班预订时显示的出发时间为准）
常见问题
服务
Q. 在迪拜机场真的不用取行李吗？
A. 是的！在仁川机场托运的行李将由Goodlugg在迪拜机场行李提取处代为提取并配送至酒店。请勿自行提取行李，否则将影响服务顺利进行。出于安全原因，抵达机场后无法打开行李，如有需要取出的物品，请务必在值机前确认。
Q. 航空公司行李托运费用也包含在内吗？
A. 不是。本服务仅限于在迪拜机场提取行李并运送至酒店，不包含航空公司托运行李费用。因此，您需根据航空公司规定另行支付托运行李费用。
Q. 所有飞往迪拜的航班都可以使用吗？
A. 目前仅适用于从仁川机场出发的阿联酋航空直飞航班。
Q. 有规定的可配送区域吗？
A. 目前可配送至迪拜市内所有酒店。
预订/变更/取消
Q. 与家人/朋友一起乘机时，可以一人统一预订吗？
A. 每次预订最多可添加4件本人行李。因此，如有同行人员，需各自分别预订。
Q. 想修改预订。
A. 无价格变动的预订内容可在航班起飞前48小时内修改，但行李数量无法变更。如需修改行李数量，请在航班预定起飞前48小时取消原预订后重新预订。
Q. 在出发机场增加了托运行李。该怎么办？
A. 如在仁川机场临时增加行李，请在航班起飞前尽快通过KakaoTalk频道（ID: goodlugg）联系我们，我们将协助您与现有预订一起使用服务。
Q. 航班当天突然延误/取消了。该怎么办？
A. 如出发当天发生航班取消等意外情况，请立即通过KakaoTalk频道（ID: goodlugg）联系我们。*但因个人原因当天无法使用服务的情况，不予取消/退款。
取行李
Q. 行李什么时候到？
A. 航班抵达后最多6小时内送达酒店前台。但如遇航班延误或行李延迟等情况，配送时间可能调整。
Q. 配送行李中有不能放的限制物品吗？
A. 抵达迪拜机场的行李须通过海关X光检查，若包含违反托运行李规定的物品，将无法配送。此外，若因此发生损坏/丢失等事故，我们概不负责，敬请注意。
Q. 想确认行李在迪拜机场Baggage Claim是否被取走并正在配送中。如何确认？
A. 通过Goodlugg追踪系统，您可通过实时通知查看机场取件及酒店送达等运送状态。
损坏/丢失及其他
Q. 行李损坏/丢失了。该怎么办？
A. Goodlugg工作人员在Home Check-in时会为行李套上防损且无法打开的保护套，完全保护您的行李。因此，运送至机场途中几乎不存在损坏风险。如仍发生损坏/丢失，请在6小时内通过KakaoTalk频道联系我们。经确认为运送途中损坏/丢失的，每件行李最高赔偿50万韩元，或每人最高赔偿100万韩元。请注意不要放入超过赔偿额度的贵重物品。*若损坏/丢失系航空公司过失所致，需直接向航空公司索赔。
其他咨询
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캐리어 외부 파손 혹은 분실의 경우, 최대 30만원까지 보상됩니다. (단, 캐리어 손잡이와 바퀴 부분은 제외)
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