とても簡単なプロセス

大阪 京都/神戸/奈良

  • 1.前日までに
    予約完了
    (22:00まで)

  • 2.出発ホテルの
    ロビーに預ける
    (10:00 まで)

  • 3.ホテルの荷物
    タグ/荷物写真
    アップロード必須

  • 4.到着ホテルの
    ロビーで受取
    (19:00 以降)

京都 大阪/神戸/奈良

  • 1.前日までに
    予約完了
    (22:00まで)

  • 2.出発ホテルの
    ロビーに預ける
    (9:00 まで)

  • 3.ホテルの荷物
    タグ/荷物写真
    アップロード必須

  • 4.到着ホテルの
    ロビーで受取
    (19:00 以降)

神戸 大阪/京都 他

  • 1.前日までに
    予約完了
    (22:00まで)

  • 2.出発ホテルの
    ロビーに預ける
    (10:00 まで)

  • 3.ホテルの荷物
    タグ/荷物写真
    アップロード必須

  • 4.到着ホテルの
    ロビーで受取
    (19:00 以降)

* 出発・到着ホテルは予約ページでホテルの英語名を検索し、リストに表示されるホテルのみ利用可能です
必ず覚えておく必須情報
  • 料金

    出発ホテル 到着ホテル 荷物1個あたり（サイズ不問）
    大阪 京都/​神戸/​奈良
    割引特価
    29,700 ~ 43,500
    27,000 ~ 38,000
    京都 大阪/​神戸/​奈良 29,700 ~ 43,500
    27,000 ~ 38,000
    神戸 大阪/​京都/​奈良/​神戸/​有馬温泉 24,000 ~ 46,000
    * 上記の料金は荷物1個あたりの片道料金です（サイズ不問）

  • 営業時間

    出発ホテル 預け時間 到着ホテル 到着時間
    大阪 午前 10:00まで 京都/​神戸/​奈良 午後7:00まで
    京都 午前 9:00まで 大阪/​神戸/​奈良
    神戸 午前 10:00まで 大阪/​京都/​奈良/​神戸/​有馬温泉

  • ホテルからホテルへ送る際の注意事項

    ホテルのロビーで荷物を預ける際、以下の案内カードをスタッフに見せてください。カードがないと荷物の回収ができません。

    ホテルスタッフから以下のような伝票を受け取ってください。

    <ホテル提供伝票>

  • 予約およびキャンセル

    ∙ 予約: サービス利用 前日 22:00 まで

    ∙ 変更およびキャンセル: サービス利用 前日 22:00 までまでキャンセル手数料なしで予約変更およびキャンセル可能。 以降は予約変更およびキャンセル/返金不可。

    ∙ [空港→ホテルサービス] フライト遅延や自然災害等でご利用いただけなかった場合、決済金額の80%をポイントとして付与（ただし、クーポンや無料特典は返金不可）

    ∙ 予約時のお名前は必ずパスポートの英語表記で、ホテル予約者名と同じ名前でご予約ください。

  • 荷物を預ける際の注意事項

    ∙ ご予約の際、荷物の個数を必ずご確認ください
    - セット型キャリーケースは荷物2個としてご予約ください
    - 予約されていないショッピングバッグ/リュック/レディバッグ等はピックアップされません
    - キャリーケースに入れていないネックピローは紛失・汚損の恐れがあるためピックアップされません

    ∙ 荷物の預け・受取の際、空港デスクで予約者名と同じパスポートをご提示ください。

    ∙ 似た荷物が多いため、ホテルに預ける直前にご自身のキャリーケースとホテルで受け取った荷物タグの写真を撮っておいてください。

    ∙ バッグは必ず鍵をかけてください。施錠していない場合の紛失物（貴重品等）については責任を負いかねます。
    *パスポート、航空券は必ずご自身でお持ちください。

  • その他のお問い合わせ
  • 配送中の破損・紛失は6時間以内にGoodluggカカオトークチャンネルへお問い合わせください。(ID: goodlugg)

    キャリーケース外部の破損または紛失の場合、最大30万ウォンまで補償されます。（ただし、キャリーケースの持ち手と車輪部分は除く）
    内部の物品補償は不可のため、壊れやすい製品、高価な物品、現金等は入れないでください。
    破損補償の例外規定

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