那覇空港 2階
YUINICHI STREETにある Before U Go カウンター
(営業時間: 9:00 am - 8:00 pm)
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沖縄ホテルから那覇空港へ送る際の注意事項

1. ホテルロビーに荷物を預ける際、以下の案内カードをスタッフにお見せください。案内カードがないと荷物の引き取りができません。

2. ホテルスタッフが提供するタグに英語名とTransaction No（Goodluggの9桁の予約番号）をご記入ください。

∙ 預けた荷物の写真とタグの写真を必ずアップロードしてください！

予約後にメール通知に記載された専用リンクをクリック

予約後にメールに記載された専用リンクをクリック

Goodluggアプリおよびホームページの「トラッキング」をクリック

∙ 予約: サービス利用前日 22:00 まで

∙ 変更およびキャンセル: サービス利用前日 22:00 までまでキャンセル手数料なしで予約変更およびキャンセルが可能です。それ以降は予約の変更およびキャンセル・返金はできません。

∙ [空港→ホテルサービス] フライトの遅延や自然災害などでご利用いただけない場合、お支払い金額の80%をポイントとして付与いたします（ただし、クーポンや無料特典は返金不可）

∙ ご予約時のお名前は必ずパスポートの英語表記名で、ホテル予約者名と同じお名前でご予約ください。

∙ ご予約の際、荷物の個数を必ずご確認ください
- セット型スーツケースは荷物2個としてご予約ください
- 予約されていないショッピングバッグ・リュック・レディバッグなどはピックアップされません
- スーツケースの中に入れていないネックピローは紛失・汚損の恐れがあるためピックアップされません
- スーツケース以外の大型宅配物品の場合、配送はできません。（例：折りたたみベビーカー、自転車、楽器など）
- 制限された宅配物品の場合、割引および無料特典の適用はできず、サイズに応じて追加料金が発生する場合があります。

∙ 荷物のお預け・お受け取りの際、空港デスクで予約者名と同じパスポートをご提示いただく必要があります。

∙ 似たような荷物が多いため、ホテルに預ける直前にご自身のスーツケースとホテルから受け取った荷物タグの写真を撮っておいてください。

∙ バッグは必ず鍵をかけてください。鍵をかけずに紛失した物品（貴重品など）については責任を負いかねます。
*パスポート、航空書類は必ずご自身でお持ちください。