バリ ングラライ（デンパサール）国際空港 (2F)
2階のバーガーキング向かいにあるFESINDOデスクへお越しください（24時間営業）
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∙ 予約: サービス利用 サービス前日の深夜12時まで

∙ 変更およびキャンセル: サービス利用 サービス前日の深夜12時までまでキャンセル手数料なしで予約変更およびキャンセル可能。以降は予約変更およびキャンセル/返金不可。

∙ [空港 → ホテル配送] フライトの遅延や自然災害等でご利用いただけない場合、お支払い金額の80%をポイントとして付与（*クーポンやその他無料特典は返金不可）。

∙ ご予約時のお名前は必ずパスポートの英語表記名でご登録ください。ホテルの予約名と同じ名前をご使用ください。

∙ 荷物を預ける際、「荷物トラッキング」ページに荷物/タグの写真をアップロードしてください。

∙ 荷物を受け取る際、予約時と同じ名前のパスポートを提示する必要があります。

∙ サイズ/重量の制限はありません。

∙ バッグは必ず鍵をかけてください。施錠されていないバッグ内の紛失物や貴重品については責任を負いません。
*パスポートやその他の渡航書類は必ずご自身でお持ちください。

ホテルで荷物を預ける際、この案内カードをお見せください。カードがないと荷物の引き渡しができません。

Goodluggの担当者が12:00から15:00の間にお客様に代わって荷物をピックアップしに来るという内容のカードです。