福岡 国際線 ターミナル ロビー階(1階) CARGO PASS カウンター
(営業時間 7:30 ~ 19:30)
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Daimaru Fukuoka Tenjin Counter
(住所: 1 Chome−4−1 Tenjin, Chuo Ward, Fukuoka, Main Building B1)
大丸本館 B1階 免税カウンター横
(営業時間: 10:00-20:00)
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1. ホテルロビーに荷物を預ける際、以下の案内カードをスタッフに見せてください。荷物の回収が可能になります。

2. ホテルスタッフから受け取った青いタグに予約番号を記入し、黄色いタグは14:00以降に空港で荷物を受け取る際に提示してください。

※ ホテルから空港への配送は約80のホテルのみ対応可能です。

1. スムーズなサービスのため、空港デスクに荷物を預ける際、以下の案内カードをパスポートと一緒に提示してください。

2. 空港カウンターで渡される黄色いタグに予約番号を記入し、ホテルで荷物を受け取る際に提示してください。

※ 空港からホテルへの配送は約190のホテルのみ対応可能です。

∙ 預けた荷物の写真とタグの写真を必ずアップロードしてください！

予約後、カカオトークの通知に案内された専用リンクをクリック

予約後、メールに案内された専用リンクをクリック

Goodluggアプリおよびホームページ内の「トラッキング」をクリック

∙ 予約: サービス利用 サービス前日の深夜12時まで

∙ 変更およびキャンセル: サービス利用 サービス前日の深夜12時までまでキャンセル手数料なしで予約変更およびキャンセル可能。以降は予約変更およびキャンセル/返金不可。

∙ [空港→ホテル サービス] フライトの遅延や自然災害等により利用できない場合、決済金額の80%をポイントとして付与（ただし、クーポンや無料特典は返金不可）

∙ 予約時のお名前は必ずパスポートの英字名で、ホテル予約者名と同じ名前でご予約ください。

∙ ご予約時に荷物の個数を必ずご確認ください
- セットタイプのキャリーケースは荷物2個としてご予約ください
- 予約されていないショッピングバッグ/リュック/レディバッグ等はピックアップされません
- キャリーケースに入れていないネックピローは紛失・汚損の恐れがあるためピックアップされません
- キャリーケース以外の大型配送物の場合、配送が制限されることがあります。(例: ベビー用品の箱等)
- 制限された配送物の場合、割引および無料特典の適用が不可であり、サイズにより追加料金が発生する場合があります。

∙ 荷物を預ける際および受け取る際、空港デスクで予約者名と同じパスポートを提示する必要があります。

∙ 似た荷物が多いため、ホテルに預ける直前にご自身のキャリーケースとホテルで受け取った荷物タグの写真を撮っておいてください。

∙ バッグは必ず鍵をかけてください。鍵をかけずに紛失した物品（貴重品等）については責任を負いかねます。
※パスポート、搭乗書類は必ずご自身でお持ちください。

∙ 毎年1/1〜1/3は配送業者の定休日のため、サービスのご利用ができません。