1. 1 点击预订确认邮件、应用(我的页面)或KakaoTalk消息中的跟踪链接。
2. 2 或者，点击顶部菜单中的"Tracking"。
3. 3 标签？酒店给您的寄存收据。
   如未提供可跳过。

预订与取消

• ✱预订：必须在使用前一天的午夜(当地时间)前完成。
• ✱变更/取消：您可在前一天午夜前免费变更或取消。此后将无法进行变更或取消。
• ✱[机场 → 酒店配送]如因航班延误或自然灾害无法使用服务，将以积分形式返还支付金额的80%(*优惠券及其他免费权益不予退还)。
• ✱请确保使用与护照完全一致的英文姓名进行预订。

寄存行李注意事项

• ✱预订时请务必确认行李数量。
  - 套装行李箱请预订2件
  - 未预订的购物袋/背包/手提袋等不予取件
  - 未放入行李箱的颈枕因担心丢失及污染不予取件
• ✱每件行李最大32英寸、30公斤。不规则形状的物品恕不接受（例如婴儿车、安全座椅、乐器、运动器材）。
• ✱受限快递物品无法享受折扣及免费优惠，
  且根据尺寸可能产生额外费用。
• ✱为确保准确取件，请将从酒店收到的行李标签照片和行李照片 上传到Goodlugg「查看我的行李位置」。
• ✱寄存和取件时，需在机场柜台出示与预订人姓名一致的护照。
• ✱请务必锁好行李。未锁好导致丢失的物品（贵重物品等）概不负责。 （*护照、机票文件请务必随身携带。）
• ✱ 济州出发/到达的配送通过航空货运 - 适用不同的禁止和限制物品规定。 查看详情

如需报告行李损坏/丢失，请在配送后6小时内通过聊天按钮联系我们。

配送过程中的外部损坏或丢失最高赔偿KRW 300,000(*手柄和轮子不在赔偿范围内)。行李内物品不予赔偿。建议您不要将易碎物品、贵重物品或现金放入行李中。