1. 1 點擊預訂確認郵件、應用程式(我的頁面)或KakaoTalk訊息中的追蹤連結。
2. 2 或者，點擊頂部選單中的「Tracking」。
3. 3 標籤？飯店給您的寄存收據。
   如未提供可跳過。

預訂與取消

• ✱預訂：必須在使用前一天的午夜(當地時間)前完成。
• ✱變更/取消：您可在前一天午夜前免費變更或取消。此後將無法進行變更或取消。
• ✱[機場 → 飯店配送]如因航班延誤或自然災害無法使用服務，將以積分形式返還支付金額的80%(*優惠券及其他免費權益不予退還)。
• ✱請確保使用與護照完全一致的英文姓名進行預訂。

寄存行李注意事項

• ✱預訂時請務必確認行李數量。
  - 套裝行李箱請預訂2件
  - 未預訂的購物袋/背包/手提袋等不予取件
  - 未放入行李箱的頸枕因擔心遺失及污染不予取件
• ✱每件行李最大32吋、30公斤。不規則形狀的物品恕不接受（例如嬰兒車、安全座椅、樂器、運動器材）。
• ✱受限快遞物品無法享受折扣及免費優惠，
  且根據尺寸可能產生額外費用。
• ✱為確保準確取件，請將從酒店收到的行李標籤照片和行李照片 上傳到Goodlugg「查看我的行李位置」。
• ✱寄存和取件時，需在機場櫃檯出示與預訂人姓名一致的護照。
• ✱請務必鎖好行李。未鎖好導致遺失的物品（貴重物品等）概不負責。 （*護照、機票文件請務必隨身攜帶。）
• ✱ 濟州出發/到達的配送透過航空貨運 - 適用不同的禁止和限制物品規定。 查看詳情

如需報告行李損壞/遺失，請在配送後6小時內透過聊天按鈕聯絡我們。

配送過程中的外部損壞或遺失最高賠償KRW 300,000(*手把和輪子不在賠償範圍內)。行李內物品不予賠償。建議您不要將易碎物品、貴重物品或現金放入行李中。