ノイバイ国際空港
空港出国階(3階)の下、2階東側廊下の端、VATC SleepPod向かいの手荷物保管所(Left Luggage)
(営業時間: 24時間)
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ノイバイ国際空港の規定により、手荷物内に携帯電話およびモバイルバッテリーが入っている場合、空港デスクでの保管ができません。

∙ 預けた荷物の写真とタグの写真を必ずアップロードしてください！

予約後、カカオお知らせトークに案内された専用リンクをクリック

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Goodluggアプリおよびホームページ内の「トラッキング」をクリック

∙ 予約: サービス利用 サービス前日の深夜12時まで

∙ 変更およびキャンセル: サービス利用 サービス前日の深夜12時までまでキャンセル手数料なしで予約変更およびキャンセル可能。以降は予約変更およびキャンセル/返金不可。

∙ [空港→ホテルサービス] フライトの遅延や自然災害等によりご利用いただけない場合、決済金額の80%をポイントとして付与（ただし、クーポンや無料特典は返金不可）

∙ 予約時のお名前は必ずパスポートの英語表記で、ホテル予約者名と同一の名前でご予約ください。

∙ ご予約の際、荷物の個数を必ずご確認ください
- セット型スーツケースは荷物2個としてご予約ください
- 予約されていないショッピングバッグ/リュック/レディバッグ等はピックアップされません
- スーツケースに入れていないネックピローは紛失・汚損の恐れがあるためピックアップされません
- スーツケース以外の大型宅配物品の場合、配送ができません。(例: 折りたたみベビーカー、自転車、楽器等)
- 制限された宅配物品の場合、割引および無料特典の適用は不可であり、サイズに応じて追加料金が発生する場合があります。

∙ 正確な荷物回収のため、ホテルで受け取ったタグの写真と荷物の写真をGoodlugg「荷物の位置を見る」に必ずアップロードしてください。

∙ 荷物を預ける・受け取る際、空港デスクにて予約者名と同一のパスポートを提示する必要があります。

∙ スーツケース1個あたりの重量はなるべく20kg以内、サイズは28インチを超えないようにしてください。

∙ バッグは必ず鍵をかけてください。鍵をかけずに紛失した物品（貴重品等）については責任を負いかねます。
*パスポート、航空券類は必ずご自身でお持ちください。

1. ホテルロビーに荷物を預ける際、下記の案内カードをスタッフに提示しなければ荷物の回収ができません。