HANOI
超级简便的 流程

酒店 机场

  • 1.前一天
    完成预约
    (24:00之前)

  • 2.在酒店大堂
    寄存
    (14:00 之前)

  • 3.酒店行李
    标签/行李照片
    上传(必须)

  • 4.行李送达
    机场
    (17:00 之前)

机场 酒店

  • 1.前一天
    完成预约
    (24:00之前)

  • 2.在机场
    寄存
    (07:00-16:00)

  • 3.拍摄寄存行李
    照片并
    上传(必须)

  • 4.行李送达
    酒店大堂
    (20:00 之前)

酒店 酒店

  • 1.前一天
    完成预约
    (24:00之前)

  • 2.在出发酒店
    大堂寄存
    (14:00 之前)

  • 3.酒店行李
    标签/行李照片
    上传(必须)

  • 4.行李送达
    到达酒店大堂
    (20:00 之前)

(*河内当地时间)
必须记住的 重要信息
  • 价格

    22英寸以下 22英寸以上
    酒店 → 机场 ₩16,500 ₩19,500
    机场 → 酒店 ₩16,500 ₩19,500
    酒店 → 酒店 ₩16,500 ₩19,500
    ∙ 标示价格为每件行李单程价格
    ∙ 22英寸以下/以上按可否登机区分
    ∙ 每件行李最大28英寸,重量不超过20kg
    (超重时每kg加收3,000韩元)


  • 营业时间 (*当地时间)

    寄存时间 到达时间
    机场 → 酒店 00:00 - 16:00 20:00 之前
    酒店 → 机场 14:00 之前 17:00 之前
    酒店 → 酒店 14:00 之前 20:00 之前


  • 机场服务台位置

    内排国际机场
    机场出发层(3层)下方2层东侧走廊尽头,VATC SleepPod对面的行李寄存处(Left Luggage)
    (营业时间: 24小时)
    查看位置


  • 内排国际机场 禁止物品相关

    根据内排国际机场规定,行李中含有手机及充电宝时,无法在机场服务台寄存


  • 寄存行李照片上传方法(任选1种)

    ∙ 请务必上传寄存行李照片和标签照片!

    预约后点击KakaoTalk通知中的专用链接

    预约后点击邮件中的专用链接

    在Goodlugg App及官网内点击"追踪"


  • 预约及取消(*当地时间)

    ∙ 预约: 服务使用 服务前一天午夜之前

    ∙ 变更及取消: 服务使用 服务前一天午夜之前前可免手续费变更及取消预约。之后无法变更及取消/退款。

    [机场→酒店服务] 因航班延误或自然灾害等无法使用时,将支付金额的80%以积分形式返还(优惠券及免费权益不可退还)

    预约时姓名请务必使用护照上的英文名,并与酒店预约者名一致。


  • 寄存行李注意事项

    ∙ 预约时请务必确认行李数量
    - 套装行李箱请按2件行李预约
    - 未预约的购物袋/背包/手提包等不予取件
    - 未放入行李箱内的颈枕因遗失及污损风险不予取件
    - 非行李箱类的大型包裹物品,无法配送。(例:折叠婴儿车、自行车、乐器等)
    - 受限的包裹物品不可享受折扣及免费权益,且可能根据尺寸产生额外费用

    ∙ 为确保准确回收行李,请务必将酒店提供的标签照片和行李照片上传至Goodlugg"查看我的行李位置"

    ∙ 寄存和取回行李时,须在机场服务台出示与预约者名一致的护照

    ∙ 每件行李重量尽量不超过20kg,尺寸不超过28英寸。

    ∙ 请务必给包上锁。因未上锁导致物品(贵重物品等)丢失,恕不承担责任。
    *护照、机票等请随身携带。


  • 信息卡

    1. 在酒店大堂寄存行李时,须向工作人员出示以下信息卡才能完成行李回收。

    内容为Goodlugg将在14点至16点之间代为取件。


    2. 在机场服务台寄存行李时,须向工作人员出示以下信息卡才能完成行李回收。

    内容为Goodlugg将在下午4点之前代为取件。


  • 其他咨询
  • 配送中破损或丢失请在6小时内通过Goodlugg KakaoTalk频道联系我们。(ID: goodlugg)

    行李箱外部破损或丢失时,最高赔偿30万韩元。(行李箱拉杆和轮子部分除外)
    行李箱内部物品无法赔偿,请勿放入易碎品、贵重物品、现金等(非行李箱类的箱子或购物袋等外部破损时无法赔偿)
    破损赔偿例外规定