HANOI
超級簡便的 流程

飯店 機場

  • 1.前一天
    完成預約
    (24:00之前)

  • 2.在飯店大廳
    寄存
    (14:00 之前)

  • 3.飯店行李
    標籤/行李照片
    上傳(必須)

  • 4.行李送達
    機場
    (17:00 之前)

機場 飯店

  • 1.前一天
    完成預約
    (24:00之前)

  • 2.在機場
    寄存
    (07:00-16:00)

  • 3.拍攝寄存行李
    照片並
    上傳(必須)

  • 4.行李送達
    飯店大廳
    (20:00 之前)

飯店 飯店

  • 1.前一天
    完成預約
    (24:00之前)

  • 2.在出發飯店
    大廳寄存
    (14:00 之前)

  • 3.飯店行李
    標籤/行李照片
    上傳(必須)

  • 4.行李送達
    到達飯店大廳
    (20:00 之前)

(*河內當地時間)
必須記住的 重要資訊
  • 價格

    22英寸以下 22英寸以上
    飯店 → 機場 ₩16,500 ₩19,500
    機場 → 飯店 ₩16,500 ₩19,500
    飯店 → 飯店 ₩16,500 ₩19,500
    ∙ 標示價格為每件行李單程價格
    ∙ 22吋以下/以上按可否登機區分
    ∙ 每件行李最大28吋,重量不超過20kg
    (超重時每kg加收3,000韓元)


  • 營業時間 (*當地時間)

    寄存時間 到達時間
    機場 → 飯店 00:00 - 16:00 20:00 之前
    飯店 → 機場 14:00 之前 17:00 之前
    飯店 → 飯店 14:00 之前 20:00 之前


  • 機場服務台位置

    內排國際機場
    機場出發層(3層)下方2層東側走廊盡頭,VATC SleepPod對面的行李寄存處(Left Luggage)
    (營業時間: 24小時)
    查看位置


  • 內排國際機場 禁止物品相關

    根據內排國際機場規定,行李中含有手機及行動電源時,無法在機場服務台寄存


  • 寄存行李照片上傳方法(任選1種)

    ∙ 請務必上傳寄存行李照片和標籤照片!

    預約後點擊KakaoTalk通知中的專用連結

    預約後點擊郵件中的專用連結

    在Goodlugg App及官網內點擊「追蹤」


  • 預約及取消(*當地時間)

    ∙ 預約: 服務使用 服務前一天午夜之前

    ∙ 變更及取消: 服務使用 服務前一天午夜之前前可免手續費變更及取消預約。之後無法變更及取消/退款。

    [機場→飯店服務] 因航班延誤或自然災害等無法使用時,將支付金額的80%以積分形式返還(優惠券及免費權益不可退還)

    預約時姓名請務必使用護照上的英文名,並與飯店預約者名一致。


  • 寄存行李注意事項

    ∙ 預約時請務必確認行李數量
    - 套裝行李箱請按2件行李預約
    - 未預約的購物袋/背包/手提包等不予取件
    - 未放入行李箱內的頸枕因遺失及污損風險不予取件
    - 非行李箱類的大型包裹物品,無法配送。(例:折疊嬰兒車、自行車、樂器等)
    - 受限的包裹物品不可享受折扣及免費權益,且可能根據尺寸產生額外費用

    ∙ 為確保準確回收行李,請務必將飯店提供的標籤照片和行李照片上傳至Goodlugg「查看我的行李位置」

    ∙ 寄存和取回行李時,須在機場服務台出示與預約者名一致的護照

    ∙ 每件行李重量盡量不超過20kg,尺寸不超過28吋。

    ∙ 請務必給包上鎖。因未上鎖導致物品(貴重物品等)丟失,恕不承擔責任。
    *護照、機票等請隨身攜帶。


  • 資訊卡

    1. 在飯店大廳寄存行李時,須向工作人員出示以下資訊卡才能完成行李回收。

    內容為Goodlugg將在14點至16點之間代為取件。


    2. 在機場服務台寄存行李時,須向工作人員出示以下資訊卡才能完成行李回收。

    內容為Goodlugg將在下午4點之前代為取件。


  • 其他諮詢
  • 配送中破損或遺失請在6小時內透過Goodlugg KakaoTalk頻道聯繫我們。(ID: goodlugg)

    行李箱外部破損或遺失時,最高賠償30萬韓元。(行李箱拉桿和輪子部分除外)
    行李箱內部物品無法賠償,請勿放入易碎品、貴重物品、現金等(非行李箱類的箱子或購物袋等外部破損時無法賠償)
    破損賠償例外規定