1. 成田国際空港 第1ターミナル (1階 到着階)
1階(到着階) South Wing S3出口付近の JAL ABCデスク
(預け時間 : 07:00~13:00)
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2. 成田国際空港 第2ターミナル (1階 到着階)
1階(到着階) Aホールにある JAL ABCデスク
(預け時間 : 07:00~13:00)
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* T3到着便はT2行き無料シャトルで10分以内に移動できます。

羽田国際空港 第3ターミナル (2階 到着階)
2階入国ロビーを直進し右側の Keikyu Tourist Information Center 隣のデスク
(預け時間: 7:00~16:00)
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1. 成田空港 T1, T2
空港デスクに荷物を預ける際、サービス利用日の午前に届いたカカオトーク通知メッセージをパスポートと一緒にご提示ください。
(通知内容：予約番号、氏名、配送ホテル名)

2. 羽田空港 T3
円滑なサービスのため、空港デスクに荷物を預ける際に以下の案内カードをパスポートと一緒にご提示ください。

∙ 預けた荷物の写真とタグの写真を必ずアップロードしてください！

予約後、カカオトーク通知メッセージに記載された専用リンクをクリック

予約後、メールに記載された専用リンクをクリック

Goodluggアプリおよびホームページ内の「トラッキング」をクリック

∙ 予約: サービス利用 前日 22:00 まで

∙ 変更およびキャンセル: サービス利用 前日 22:00 までまでキャンセル手数料なしで予約変更およびキャンセルが可能です。以降は予約変更およびキャンセル/返金は不可となります。

∙ [空港→ホテル サービス] フライトの遅延や自然災害等によりご利用いただけなかった場合、決済金額の80%をポイントとして付与いたします（ただし、クーポンや無料特典は返金不可）

∙ ご予約時のお名前は必ずパスポートの英字名で、ホテル予約者名と同じ名前でご予約ください。

∙ ご予約時に荷物の個数を必ずご確認ください
- セット型スーツケースは荷物2個としてご予約ください
- 予約されていないショッピングバッグ/リュック/レディバッグ等はピックアップされません
- スーツケースに入れていないネックピローは紛失・汚損の恐れがあるためピックアップされません
- スーツケース以外の大型宅配物品の場合、配送できません。(例：折りたたみベビーカー、自転車、楽器等)
- 制限された宅配物品の場合、割引および無料特典の適用は不可であり、サイズによって追加料金が発生する場合があります。

∙ バッグは必ず鍵をかけてください。施錠されていないことによる紛失物（貴重品等）については責任を負いかねます。
* パスポート、航空書類は必ずご自身でお持ちください。